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消化内科实施零缺陷护理服务模式干预的效果观察


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【摘 要】目的:对消化内科实施零缺陷护理服务模式干预的效果进行探究。方法:随机选取100例在本院收入治疗的消化内科患者,分为常规组和研究组。常规组50例患者,给予常规护理方式;研究组50例患者,在常规护理方式的基础上行零缺陷护理方法。结果:研究组的总病发率低于常规组,P<0.05,差异具有统计学意义;同时常规组在护理态度、就医环境、健康指导等方面的评分明显低于研究组,差异具有统计学意义(P<0.05)。(剩余1893字)

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